www.elektronik.si

[v.j.]

Vabljeni, da se vpišete in sodelujete proti nepoštenim poslovnim praksam

https://kolektivno-varstvo.si/

več:
https://www.google.com/search?q=skupinska+tozba+proti+slovenskim+operaterjem


.

[qwertz]

Nepoštena praksa je tudi delo na črno. Pa kaj hočemo.

[Brusli]

Delo na črno je posledica nepoštene prakse višanja obveznih dajatev.

[twom]

[mosqito]

Zanimiv je podatek, da jezični dohtar dobi 30% od izplena.

[qwertz]

Zastonj se še mačka ne goni

[grega09]

Tako je to. Tehniki in ostali siromaki pa poleg šihta še na črno delajo da je za čez mesec. So se že v redu zmenili. Če dobi tožbo, bi rekel da pripada neka nagrada za vse skupaj. Takšne skupinske tožbe so pa edini način, da se lotiš velikih...

[qwertz]

Velikih se lotiš tako, da nimaš vezave in da jih pošlješ v 3 krasne takoj, ko želijo delat nekaj po svoje.

Žal je pa vse preveč ljudi, ki pada na razne vezave in zato je stanje tako kot je.

[twom]

[v.j.]

Jaz menjam operaterja vsake 2 leti in vzamem paket za novega naročnika, razen v primeru, da mi obstoječi ponudi dovolj dobro ponudbo.
Qwertz je popolnoma pravilno napisal, ko se gredo nekaj po svoje, adijo.

Po novem ZEKom-2 ni treba plačat zneska prejetih ugodnosti, če operater spremeni splošne pogoje. V prej veljavnem ZEKom-1 je bilo prejete ugodnosti treba plačat, če je naročnik prekinil pred potekom vezave zaradi spremembe splošnih pogojev.

Po domače:

Znesek prejetih ugodnosti je npr to, da dobiš za prvo leto naročnino za 20eur/mesec, redna cena je npr 45eur, razlika je prejeta ugodnost.

Sprememba splošnih pogojev pomeni kakršna koli sprememba pogodbe s strani operaterja, večinoma je to brez soglasja naročnika. Najbolj pogoste spremembe so po domače povedano podražitev, ukinitev kakšnega programa, ...
Vse, kar gre na škodo naročnika, že pomeni pravico za odstop od pogodbe brez stroškov, brez pogodbene kazni, v 60 dneh.

Operater je dolžan naročnike obvestiti najmanj 30 dni pred spremembo. Nekateri operaterji, sploh T-2 je bil zelo prepričan pred 2 leti, da jim ni treba obveščat, da je dovolj da objavijo na svoji spletni strani in da smo naročniki dolžni spremljat objave. To seveda ni res, operater je dolžan obvestiti naročnike na enega od kontaktov, če pa je naročnik izbral primarni naslov za obveščanje, je obvestilo na ta naslov prioritetno in obvezno. To je bilo določeno že v ZEKom-1, še vedno velja v ZEKom-2

Seveda, vsem je jasno, da so vse "poceni" ponudbe samo limanice, vaba, na aktero se ujamejo ovčke, še najlažje se jih ulovi na nove telefone na obroke


Za kaj se gre pri tej kolektivni tožbi nisem natančno bral, na hitro pa si lahko vsak sam prebere in gre takole:
Od leta 2018 naprej, vse podražitve v tožbi veljajo kot nezakonite, razlika oziroma dvig cen v času vezave je v škodo naročnika in to so zneski, ki naj bi bili predmet odškodnine. Takrat zaradi veljavnega ZEKom-1 večinoma naročniki niso odstopali od pogodb zaradi dejstva, da je bilo treba plačat znesek prejetih ugodnosti. ZEKom-2 je bil sprejet približno pred 1 letom, oziroma še prej, v veljavo je stopil po 9 mesecih od objave, že jeseni 2023 torej.

S kampanijo pred leti, "Vezava za oba" niso uspeli, operaterji niso želeli pristopiti k temu, zagotovo kartelni dogovor, v ZEKom-2 pa tudi niso uspeli dodati še to pravico, čeprav so želeli. K sreči so v zakon uspeli dodati pravico, da ni treba plačat zneska prejetih ugodnosti, kar bo zagotovo prisililo operaterje, da bodo, če bo naročnik to ponudil kot opcijo namesto odstopa, da cena ostane enaka do konca vezave... bomo videli.

Še zanimivost, kar je dobro vedeti, sem praktično preizkusil večkrat:

Kot sem že napisal, operaterji so že po ZEKom-1 morali obvestiti spremembo splošnih pogojev najmanj 30 dni preden sprememba stopi v veljavo. Mnogi operaterji niso obveščali, oziroma niso obveščali pravilno. Pri Telemachu npr in tudi pri drugih, so najraje poslali SMS z obvestilom. Zakaj ravno SMS, nesmisel... seveda je jasno zakaj, SMS se zelo hitro spregleda če je nekaj suhoparnega kot so splošni pogoji, ljudje raje berejo rumene novice, traparije in druge neumnosti, resne pa... pa koga to briga. Če bi poslali e-mail bi mogoče to kdo bolj resno upošteval, še posebej, če bi bilo pravilno razloženo kaj to pomeni.
OK, jaz nikoli nisem maral in ne maram še vedno, SMS sporočil, zato sem se potrudil, da operater nima moje mobilne številke. Kaj pa v primeru, da je imel številko, ker je bila del naročniškega razmerja? Tudi tu se je skrivala zanka v dobro naročnika.

Naročnik ima pravico izbrati primarni naslov za obveščanje, ne najdem sedaj točno po katerem zakonu je, ampak bom poiskal. No, če se naročnik odloči za nek naslov ali kontakt da bo to njegov primarni naslov za obveščanje in o tem pravilno obvesti operaterja (pismeno seveda), je operater dolžan to upoštevati.
Telemach seveda tega nikoli ni upošteval, sveto je verjel, da SMS zadostuje, pa ni res, dokazano. Ker nisem dobil obvestila na primarni naslov za obveščanje, sem počakal, da je prišla položnica, tista z višjo ceno.
Obvestilo mora priti 30 dni pred spremembo. Položnica pride nekje 40 dni po spremembi.
Pri Telemachu je položnica prišla nekje med 5. in 10. v mesecu, počaka se do max 15 dni in napiše reklamacija računa oziroma ugovor, to je nekje 20. do 25. v mesecu, ker so bili svoje čase pri Telemachu počasni, je odgovor na reklamacijo prišel najhitreje v 13-14 dneh, tik pred zakonitim rokom 15 dni, pogosto so ta rok zamujali in že je bil nov mesec... v odgovoru so navedli, da je prišlo do spremembe cen...
Tehnično gledano je ta njihov odgovor hkrati uradno obvestilo o spremebah splošnih pogojev, ki je prišlo 3 mesece prepozno... posledica je, 2 meseca naročnine po stari ceni. Itak da so pri Telemachu in enako pri T-2 zavrnili tak zahtevek, ampak AKOS je pritrdil naročniku, dodatno je operater prejel še globo za prepozno obveščanje oziroma ker sploh niso obvestili kot bi morali.

Ja, poznavanje zakonodaje pomeni imeti "klešče v rokah s katerimi operaterje držimo za jajca".

Zagotovo se bodo operaterji prilagodili zakonodaji, kršitve bodo še vedno obstajale, ampak vedno manj, če bomo naročniki dosledni in jih stiskali za napake in kršitve, ki jih delajo.

Naj se vam operaterji nič ne smilijo, že tako imajo kartelne dogovore, vsilili so nam ProPlus programe, ki so že v osnovni shemi, v glavnem, svinjarija totalna.

Osebno TV ne rabim, če ne bi bilo zaradi mame in ata, z ženo sploh ne bi vzela paket, ampak samo internet. Ker dobro dela, bi še tega vzel pri HOT, neskončni paket, 1000GB na polno, potem 5/2 se mi zdi. Kar se gleda video vsebin, pretočne storitve za video, npr Netflix, HBOmax, SkyShowtime, ... pobere od 0,5GB do 1,5GB na uro recimo, odvisno od ločljivosti. Ne moreš skurit 1000GB niti z gledanjem TV. Mladina večinoma TV sploh ne gledajo ali zelo zelo redko, imajo raje platforme, ki niso del rednega TV programa.

Izjeme za TV so športni navdušenci in gledalci mehiško turških telenovel in podobnega sranja.

.

[grega09]

Vsakemu svoje. Jaz moram za sebe reči, da stroškov telekomunikacij niti ne občutim. Doma imam interent 5G preko A1 Ultre, 20€/mesec, ker drugega ne rabim.
Na firmi imam pa Telemach optiko, niti ne vem koliko je strošek, ker je stabilna in hitra povezava nujna zadeva, pa edini mi jo lahko priklopijo - nekaj veliko ni. Telefone imam pa pri A1, me klicarjo iz Telemacha da se naj prestavim pa se mi ne ljubi s tem ukvarjati, razen če ne bo neke res velike razlike. Ja, telefone sem pa vzel dve leti nazaj in jih mesečno odplačeval. Lahko bi jih tudi enkratno vzel, pa ne vem če je kakšna huda razlika, sem že pozabil.
Priznam, da bi se, če bi bilo vse privat in bi se mi na mesečni bazi kaj poznalo.

Lahko pa podpišem za to tožbo, če bo kaj koristilo, se strinjam da neke zdrave konkurence ni več. Mala država in posledično majhen trg, kot pri vsem ostalem sranju.

A bom imel kaj od tega, če tožbo dobimo?

[v.j.]

Večina uporabnikov oziroma naročnikov, od morebitno dobljene tožbe ne bo imelo kaj dosti, bolj drobiž, če bo kaj. Bolj gre za solidarnost
Cilj tožbe je bolj to, da se operaterjem da jasno sporočilo, da se iz naročnikov ne smejo in ne bodo norčevali, ker delajo točno to, dobesedno se norca delajo iz nas, no, iz tistega, ki se jim pusti. Jaz odškodnine ne bom dobil, ker nisem bil oškodovan.
Poznam veliko primerov, so starejši, ostareli, ne spoznajo se na te zadeve, vzeli so paket, sedaj pa kar vztrajajo in zraven jamrajo... pa zamenjaj, saj ni tako težko, tudi prenos telefonske ni nič posebnega in po ZEKom-2 je še prenos številke brezplačen.

Dokler smo naročnino plačevali trije in nekaj časa celo štirje, smo imeli največji paket, sedaj smo samo še doma in gre na dva dela, se mi zdi neumno plačevat nekaj, kar ne rabim, kar ne uporabljam.

Hvala za idejo o A1 ultra 5G, bom malo pregledal ponudbo, za kasneje, ko bo samo še internet, zna biti, da bo to lahko dobra alternativa za optiko, če ni potrebe po hudi zanesljivosti.

.

[grega09]

A1 Ultra je zdaj pri meni kar stabilna, po tistem ko so mi modem z zunanjo enoto zmontirali. Planiram še zunanjo enoto na manjšo konzolo obesiti in tako bo direktno videla oddajnik. Hitrost je tudi super, ni pa to optika kar se zanesljivosti tiče, je pa kar v redu.

So mi rinili TV zraven pa sem rekel, da ne rabim...

Nekako imam občutek da hočejo s 5G omrežjem nadomestiti optiko. Do oddajnikov jo nujno rabiš, do posameznih uporabnikov je pa izgradnja postala nočna mora. Sam sem videl, da jo ne bom videl še lep čas, pa sem na obrobju mesta doma, zato je bila edina opcija Starlink ali pa sreča potem Ultra. Ostalo je bila samo parica od Telekoma in nikakva hitrost na voljo.