www.elektronik.si

[alessio]

Iztok, hvala za pošteno in izčrpno razlago!

Aleš

[jur]

Hvala za odgovore.

Quote(Iztok):" in če si naročil v petek je šlo naročilo v DE naslednji delovni dan - ponedeljek in roba je prišla v sredo. Zato si predračun dobil v četrtek. Je dovolj razumljivo in pošteno? "

Ni mi jasno.
Jaz sem šele po tednu dobil predračun. Materiala nič. Moja logika mi pravi, da začnejo material nabirati šele takrat, ko je predračun plačan. Moja želja je v tem, da dobim predračun in ga plačam. Ne moti me čas od plačila pa do trenutka, ko material pride. Jasno je, to mora trajati dalj časa.

Predračun NI naročilo. Predračun je samo papir, ki pove, koliko moram plačati, ko bom naročil. Ko plačam, trgovec začne nabirati material. Praktično pri vseh nakupih je tako (razen Conrada) Ali pri Conradu začnejo nabirati material in ga dostavljati (v Grosuplje?) takrat, ko se človek samo pozanima za cene (predračun)? Kaj pa če si premislim in predračuna ne plačam? Potem bo v skladišču višek materiala.

Naša firma (državna) mora za vsako nakup imeti vsaj tri predračune. Kaj bi bilo, če bi vsi trgovci začeli zbirati material, vsakič ko pošljemo predračun, vzamamo pa le pri enem?

Zakaj hočem predračun, ne pa po povzetju? Tisti, ki bi edini lahko prevzeli, so v slabem zdravstvenem stanju (starost). Enkrat ali dvakrat so pustili paket na stopnicah (pretežak), pa ga je odprl pes (vse poglodal), drugič niso hoteli prevzeti paketa, enkrat so ga polomili... in podobno.

Jur

[Iztok]

@jur, najprej moraš razlikovat kaj je ponudba in kaj predračun.

- če boš dal informativno povpraševanje in želel ponudbo jo lahko dobiš še isti dan ali najkasneje v nekaj dneh, ker se s tem še ne sproži dobava iz nemčije.

- če pa se konkretno odločiš za nakup in podaš naročilo (telefonsko, e-mail, fax) ti na besedo verjamejo in robo takoj naročijo iz nemčije.
Šele ko roba prispe iz DE in se fizično nahaja v grosuplju pa se izda predračun na podlagi katerega plačaš in nato robo osebno dvigneš ali pa se ti na željo pošlje po pošti.
Če pa je to že tvoj drugi ali vsi naslednji nakupi preko firme, pa še to odpade ... sem napisal v prejšnjem postu ... plačaš v 8. dneh po prejemu.

Kot vidiš se v tem primeru materijal po naročilu (lahko tudi samo ustnem) najprej dobavi iz nemčije in šele nato izda predračun.
Če si premisliš ni nič narobe niti zamere. Roba počaka drugega kupca ali pa se vrne v nemčijo, kar kupca-naročnika z ničemer ne bremeni.


Glede dobave pa je tako: če stranka ne more prevzeti paketa od poštarja (ali mu takoj plačati) mu lahko paket zavrne in naroči prevzem na pošti, kjer paket čaka 14 dni in se šele potem vrne trgovcu. V tem času pa stranka menda že lahko dvigne denar in najde koga, ki je dovolj pri močeh, da ji do/v stanovanje prinese paket iz pošte.

[jur]

Ja, mi je jasno, kaj je predračun. Je pa tako, da jih skoraj povsod dobim takoj. Plačam jih tudi takoj, material pa dobim ko ga dobim.

Zdaj vem, kako gre pri Conradu, pa ni več problem.

Jur

[Iztok]

[Sokrat]

Pri ICju imajo tezave ze z najbolj preprostimi zadevami (raster komponent, itd.).

Sem pa opazil, da je administrator HTEjevega streznika koncno nehal donwloadati pornice direktno tja preko firmine povezave, tako da je zdaj odzivnost cisto normalna. Juhej !

[Jani]

Naj še jaz povem svoje mnenje o conradu.
Pred pribljižno dvema mesecema sem se odločil za nakup osciloskopa. Kot sami veste je izbira precejšna, tako da sem bil v veliki dilemi katerega naj izberem. Pri odločitvi mi je pomagal g. Iztok iz trgovine Conrad v Grosupljem in tako na mojo željo naročil iz Nemčije dva različna tipa instrumentov, popolnoma brez obveznosti nakupa! Glede na to da g. Iztoka prej nisem poznal, me je to zelo prijetno presenetilo. Prav tako mi je omenjena osciloskopa pokazal ter demostiral! Kar se pa tiče časa dobave, je bilo pa tako, da sem telefoniral v sredo popoldne, v petek okrog 14.30 pa sta me instrumenta že čakala. Zaradi cestnih zastojev sem prišel v trgovino le nekaj minut pred zaprtjem, g. Iztok pa si je zame vzel še dobre pol ure ter mi vse dodobra razložil. Med drugim mi je še svetoval naj se včlanim v Conrad forum in tako prihranim še dodatnih 4% popusta.

Roko na srce takšnih trgovin je zelo malo oziroma skoraj nič.

LP, Jani

P.S. Iztok še enkrat hvala! Instrument mi zelo dobro služi!!!!!

[jur]

Meni so na reklamacijo o počasnosti HTE weba odgovorili tole:

Spoštovani!

Težave odpravljamo sproti, ker trenutno nimamo dokončne rešitve, ki pa je predvidena do konca dopustov!

Hvala za razumevanje!

Lep pozdrav!
Slavica NADAREVIĆ

HTE D.O.O. LJUBLJANA
ROŠKA 19
1000 LJUBLJANA

TEL:. +386 (0) 1 23-01-101
FAX :. +386 (0) 1 23-01-234
MOBI: +386 (0) 51-625-222
E-mail:. slavica.nadarevic@hte.si
www.hte.si
----- Original Message -----
From: j@uni-lj.si
To: sales.lj@hte.si
Sent: Thursday, August 02, 2007 9:31 AM
Subject: Težave z webom

Dober dan.

Zadnje čase Vam web deluje katastrofalno slabo. Praktično neuporabno. Ali je kaj možnosti, da zadevo popravite?

Lep pozdrav, Jure

[Sokrat]

Jur, kaze da si jih spravil k pameti ... bil je res skrajni cas, ravno v tistih dneh se je vse skupaj najbolj vleeeeeeklo. Zdaj deluje kaksnih 14 dni zelo solidno, torej mora biti dopustov ze konec

[Iztok]

[Jani]

Še nekaj sem pozabil napisat...
V Conrad-ovem katalogu je prišlo do napake pri prevodu iz nemščine v slovenščino, tako da so prevedli, da omenjeni instrument vsebuje akumulatorske baterije, vendar so bile priložene navadne baterije, zato sem Iztoka povprašal kako je kaj s tem. Njegov odgovor me je zelo presenetil! Citiram:"Kar piše to mora biti, četudi je prišlo do napake" Brez kakeršnih koli komplikacij sem ustrezne akumulatorčke dobil po pošti že v naslednjih nekaj dneh na njihove stroške
Toliko o mojih izkušnjah s Conradom.

LP, Jani

[reber]

[robertos]

Ker v tej temi na veliko tečejo debate okrog Conrada imam tudi sam eno vprašanje, verjetno za Iztoka. Prejšnji teden sem prodajal en izdelek, ki sem ga pred pol leta kupil v Conradu, zato sem v oglas prilepil povezavo na "www.Conrad.si" itd. Nato pa me nekdo kliče da povezava ne deluje, oziroma da tistega izdelka ni v katalogu. Sem šel preverit in glej ga zlomka, ne samo da povezava ne deluje, v rubriki komunikacije ni več nobenega izdelka razen enega samega mobilnega telefona. Ker pa obstoja še en Conrad z virtualnim katalogom, ki se mi osebno sploh ne dopade, ker ne morem iskat izdelkov po šifri, (ali pa ne znam), me zanima ali gre za isto trgovino in kaj se pravzaprav dogaja, se bodo izdelki podražili in se urejajo spletne strani. O tem sicer ničesar ne piše, ali se bo stran conrad.si ukinila?

[Sokrat]

Ce imas sifro, zagotovo deluje nemska stran (s ceno). Ena tezava pri teh povezavah je v tem, da je v povezavi evidentiran tvoj piskotek (cookie) in zato drugi tvoje povezave ne vidijo normalno (= dobijo sporocilo, da je seja/session ze pretekla). Najlazje za tak oglas je, da objavis sifro artikla in stran na kateri je mozno artikel videti (npr. www.conard.de).

[robertos]