www.elektronik.si

[Silvo]

Podjetje HP je ugotovilo, da na monitorju HP L2035 obstaja možnost serijske napake.

Podjetje je o morebitni napaki že obvestilo svoje kupce, monitorje pa jim bodo v najkrajšem času pregledali in morebitno napako odpravili. O možnosti napake je podjetje obvestil njihov proizvajalec monitorjev Philips Electronics, ki je o napaki takoj obvestil tudi vse ostale poslovne partnerje. Ugotovili so namreč, da je mogoče, da zaradi nepravilno priključenega ozemljitvenega konektorja monitor ne izpolnjuje vseh predpisanih varnostnih standardov.

Podjetje HP je kupce, ki imajo monitor pri katerih je možnost napake, že pozvalo, naj pokličejo na brezplačno telefonsko številko, kjer se bodo dogovorili, kdaj in kako jim bodo morebitno napako odpravili. Poleg kupcev pa je podjetje HP že obvestilo tudi vse pooblaščene prodajalce, naj iz prodaje umaknejo vse monitorje HP L2035 proizvedene pred 3. junijem 2004. (STA)

[Silvo]

Še povezava na recall-warnings.com in na philips-ovo stran

[frenki]

V sobotnem Delu so objavljene serijske številke potencialno problematičnih monitorjev. Gre za par deset monitorjev za katere verjetno nimajo podatkov o končnem kupcu, predpostavljam pa, da so znane obvestili direktno.

Omenjena objava je sicer HP-jeva ustaljena praksa, je pa žal eno redkih podjetij iz te branže ki to počne na takšen način. Tudi sam sem že imel primer, ko so mi preventivno sanirali možno pomankljivost.

Spomnim pa se tudi primera, kjer smo nekemu dobavitelju več kot pol leta dokazovali verjetno konstrukcijsko napako v nekem napajalniku neuspešno. Do sanacije je prišlo šele potem, ko so se isti simptomi pričeli pojavljati na sistemih, instaliranih na ameriškem trgu .

Lp, Frenki