www.elektronik.si

[jerny]

Lastim si mobilni telefon Nokia E52, star približno 2 mesca, na telefon res zelo pazim, in ga vedno puščam v sobi ko odhajam v delavnico. Telefon ima že od samega začetka zanič slušalko, saj v njej med pogovori zelo hruši. In jaz se odločim ter odnesem telefon na garancijo, tam po opisu prodajalca izvem "odgovorili ti bojo itag da so na slušalki opilki! (haha)". In glej ga zlomka danes po pošti dobim predračun, na katerem piše prav to (glej priponko)! ker se s predračunom nikakor ne strinjam sem poklical na Telaray in povedal, da je bil moj telefon takerekoč cel čas hermetično zaprt v moji sobi. Gospa pa še kar vzstraja kako so ti telefoni občutljivi in nevem kaj še vse. Poslala mi je tudi sliko kot dokaz da so na moji slušalki res opilki. Ampak jaz temu nikakor ne verjamem in se s tem ne strinjam. Lahko še sploh kaj storim razen tega da plačam predračun? Mislim, da nisem edini, iz katerega so po domače povedano naredili "norca"!

[Pyr0Beast]

Nego kaj je to, zemlja ?


Seveda da so to opilki in to taki ki ti jih potegne iz žepa/hlač ko prideš iz delavnice, kjer si malo prej brusil.

[jerny]

Ta telefon je biv bi lahko rekel skoraj hermetično zaprt ta 2 mesca! Slušalka ne dela vredo že od prvega dne nakupa! Pa tudi prodajalec v Mobitelu je povedal kakšen odgovor bom dobil, tako da nisem edini, s tako imenovanimi opilki v slušalki. Vem da se dogaja krivica nevem pa kako si sploh lahko pri tem izborim kako pravico?

[Pyr0Beast]

Potem podaj prijavo na zavod za varstvo potrošnikov.

Račun pa boš moral tako ali drugače verjetno plačati.

[reber]

Če je predračun, potem verjetno še niso popravljali in si lahko premisliš.

Podaj prijavo na urad za varstvo potrošnikov in na tržno inšpekcijo, pa boš videl, kaj bodo potem ugotovili.

Koliko pa je predračun, če ni skrivnost?

[sebaveh]

Če pa je tvoj čas vreden več kot 10 €, pa ga lahko kar sam zamenjaš

[MadMax]

reber, saj je priložen sken, 20.21EUR.

Znesek sicer v razumnih mejah, ni pa tu vzrok "opilki" ampak se pri teh zvočnikih tuljava deloma odlepi od membrane, zato je po zvoku simptom isti.
Je že marsikdo videl več opilkov na membrani, pa ni še hreščalo da bi bilo omembe vredno.

sebaveh, potem lahko pa res pozabi na garancijo...

[mucek]

Hja, saj kaj ti pa rabi takšna garancija?!
Tudi sam sem že pred časom imel ogromno problemov z Nokio E50 (sedaj imam 51 - praktično isti telefon, le brez vseh bugov in sem ultra zadovoljen! ) - praktično ob vsakem 10 prejetem klicu je telefon zablokiral in se ni dalo narediti nič razen vzeti ven baterijo.
Nesem na Teleray in po 14 dneh mi telefon vrnejo z nekimi "testnimi papirji", da je vse ok - da sploh ni bilo nič narobe. Ma skoraj sem ga enemu tam v glavo zabrisal in jim rekel, če je kdo hudiča dal sploh SIM kartico noter in telefon uporabljal za 10 klicev. Itak da ne.

LP, Grega

[jerny]

Napisal sem pritožbo, in kot odgovor dobil spodnje v priponki. Klical sem tudi na urad za varstvo potrošnikov kateri so mi povedali da, se morem obrniti na tržnega izvedenca, ki je usposobljen za telefononijo. Kdo pa bi v Sloveniji to bil? Sej 20 evrov ni nek denar, bolj se gre za pravico in princip.

[protoncek]

Glej ---kot prvo, ne rečem da je to, kar bom povedal pri tebi res, ampak sam sem bil serviser 12 let (sicer ne telefonov, ampak saj nima veze) in sem naletel na veliko takih, ki jim zadeva "ni delala že od samega začetka". ZAKAJ NISI POSLAL NAZAJ TAKOJ???????? Najbolj sem se razp**dil na take, ki mi je v roko dal eno leto star daljinec in rekel da "že od samega začetka ne dela". Potem ga pa odpreš in je notri vse belo od vlage...(Ja, itak smo mi dali skurjenega...). KAJ SI PA POČEL POTEM VES TA ČAS? Oprosti, ampak deloma si sam kriv. Če bi telefon nesel nazaj naslednji dan (teden...), bi oni težko rekli da so bili opilki.
No, da te še malce podprem: tile servisi telefonov so itak vsi za pobit. Za vsako malenkost "ne morejo priznati garancije". Če nič drugega, pravijo da je notri prišla vlaga in v dokaz ponujajo neko nalepko, ki baje postane rdeča. Samo mene ni bilo zraven, ko so telefon odpirali in to nalepko polivali z vodo, da je postala rdeča...sem sam imel motorolo v525, ki je "vanjo prišla voda". Samo pri meni ne...
Problem je samo v tem, ker njim ni treba dokazovati, da so opilki, TI moraš dokazovati, da NISO. Slaba zakonodaja Po moje ne moreš kaj dosti razen da plačaš. Ali pa poskusiš sam dobiti ta zvočnik in ga zamenjati, bo ceneje. Itak nimaš več garancije...včasih je to robo imel delko v LJ...
glede izvedenca---lahko bo celo prišel v servis, ampak kdo ti pravi oni niso res vrgli gor opilke? Zdaj so mogoče res opilki gor...
Žalostno je, da je vse nastrojeno proti potrošniku, namesto zanj...