www.elektronik.si

[pomar]

Dobil sem prvi paket iz Dealextrema. V paketu je bila led letvica na kateri ne svetijo vse led diode. Prijavil sem reklamacijo na Customer Service Express vendar po treh dneh še vedno ni nobenega odgovora. Ali ste imeli enake probleme?

[xsyt]

Če boš reklamiral na DXu, se boš načakal.. pa tudi ne vem če se splača (PPT).

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[mucek]

Hmm, Mare, škoda da nisem vedel da tako tudi gre .
Sam sem namreč narobe poslano poslal nazaj (in je bila poštnina res 20 EUR ...) res pa, da ti oni potem to poštnino povrnejo nazaj preko DX točk, ki jih pokoristiš ob naslednjem nakupu.
Je pa potem še en problem: plačaš carino (za napačen izdelek), pošlješ nazaj, oni pošljejo pravo zadevo in zdaj ti dopovej carini, da si ti za to carino pravzaprav že plačal ...

LP, Grega

[kvizko]

Čisto preprosto povedano...malo denarja malo muzike!!!

[boco]

Sam sem enkrat relamiral en izdelek, in kar nekaj čas čakal na odgovor. Odgovora nisem pričakal, me je pa po 10 dneh presenetil mail o poslani pošiljki, ki je nisem naročil. Niso hoteli vračila "škart" izdelka, dobil sem kar drugega.

Prijatelj je reklamiral izdelek in so mu vrnili denar, tako da malce potrpežljivosti je potrebno pa se da z njimi vse zmenit...bolje kot s kakšnim našim trgovcem .

LP
Boco

[lostid]

mene so pa enkrat čisto ignorirali, ko sem pisal da nisem dobil paketa.. Zdej ko se mi je zgodilo podobno sem takoj odprl na paypalu claim in sem dobil v 1 tednu nazaj denar

[urosg]

Pred časom sem naročil kar nekaj zadev pri DX ko so ravno imeli težave pri pošiljanju ali dobavi ali karkoli že, po skoraj dveh mesecih sem jih kontaktiral da zadeve še vedno nisem dobil, potem se se kakše tri tedene dopisoval z njimi na koncu so mi lepo nazaj nakazali denar na paypal in se je zadeva rešila.

Glede tega bom rekel, da so veliko bolje kot kakšni drugi trgovci na internetu, kjer kar veliko nakupujem.

Je pa res da je za vsak njihov odgovor trajalo par dni.

[mcride]

Ja z tem supportom, ki ga imajo so malce pod nivojem, tudi tisti online help, nisem še nikoli dočakal, vedno offline, če pa je že online pa ni moč komunicirati, na emaile pa če odgovarjajo rabijo po 2-5 dni, čisto odvisno od suplierja...

Tako kot je nekdo rekel, mal denarja mal "muske", sam naročam majhne pakete max 10-15$, da zraven dobim še točke , pred nakupom je dobro "artikel" še preveriti kje drugje..., če gre za večje zneske, ponekod je ebay...cenejše

lp

[aly]

Kar nekaj paketov sem že reklamiral na DX.
Po večini je bila sicer kriva pošta in sem dobil izdelek polomljen. Poslikal in odprl ticket. Včasih se kar čaka, ja. Ampak vedno sem dobil drug izdelek bolje zavit v še več mehurčkov. Star, polomljen izdelek pa sem zalepil, popravil in tako sem imel dva za ceno enega
Nazaj nisem pošiljal nikoli.

Glede LED palic - tista, z ledikami bolj na redko ima ledike slabe kvalitete in pocrkajo bondi znotraj ledice. So tri v seriji. Če eno od njih tiščiš dol, začne svetit, ko spustiš pa spet crkne Sem jih par kupil - eno dobil polomljeno (pošta) dve pa crknjeni. Tako da to je res drag izdelek z nizko kvaliteto.
Govorim o teh:

klik

[pomar]

Končno dobil odgovor od Dealextrema. Ponudili so mi 3$ dobropisa. Pristal sem na 5$(polovična cena nove). Ni mi pa ravno jasno kako to izkoristim pri novem naročilu?

[aly]

Dobil boš ali v obliki DX points ali direktno vrnjeno na Paypal. Izkoristiš pri naslednjem plačilu.