 |
www.elektronik.si Forum o elektrotehniki in računalništvu
|
Poglej prejšnjo temo :: Poglej naslednjo temo |
Avtor |
Sporočilo |
SimonS Član



Pridružen-a: Čet 01 Jul 2004 11:18 Prispevkov: 4769 Aktiv.: 20.13 Kraj: Kobarid
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 6:26 pm Naslov sporočila: Farnell težave ! |
|
|
Sedaj jih bom pa kar tu nabil!
V četrtek dopoldan sem pri njih naročil materjal. Dobim mail o potrjenem naročilu. Zvečer še vedno nič potrditve o poslanem paketu. A seveda!!!! Zamenjal banko in seveda kartica, ki jo farnell pozna ni veljavna. Ampak zakaj me to ne obvestijo!!!
Nič v petek zjutraj na farnellu izbrisati staro kartico in vpisati novo. Po skoraj eni uri nisem pogruntal, kako bi to storil. Nič na novo naročim materjal ter vpišem pod opcijo da plačam s kreditno kartico in spremenim podatke - vpišem novo kartico. Oddam naročilo ter dobim potrditev o prejemu naročila.
Ker v soboto še vedno nisem dobil potrditve o poslanem paketu jim napišem e-pošto na naslov "info-si@farnell.com" z opisom vseh težav.
Do sedaj še nisem dobil odgovora. Upam, da bodo pristojni opazili vsaj ta mail. Namreč material sem nujno rabil.....
_________________ Lep dan
Simon |
|
Nazaj na vrh |
|
 |
marko Član



Pridružen-a: Sre 07 Jan 2004 15:14 Prispevkov: 755 Aktiv.: 3.19
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 6:32 pm Naslov sporočila: |
|
|
Ponavadi v takem primeru pokličejo, vsaj mene so do sedaj še vedno (če sem se npr. zmotil pri security code). Si mogoče spregledal klic ali pa nimaš telefona vpisanega?
|
|
Nazaj na vrh |
|
 |
SimonS Član



Pridružen-a: Čet 01 Jul 2004 11:18 Prispevkov: 4769 Aktiv.: 20.13 Kraj: Kobarid
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 6:45 pm Naslov sporočila: |
|
|
Nope
Nobenega klica. 100%
_________________ Lep dan
Simon |
|
Nazaj na vrh |
|
 |
mucek Član


 
Pridružen-a: Tor 01 Avg 2006 10:47 Prispevkov: 5529 Aktiv.: 24.06 Kraj: Domzale
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 6:51 pm Naslov sporočila: |
|
|
Imel jaz isto situacijo, ko sem naročil tudi eno stvar, ki ni bila na zalogi. Navadno je bilo tako, da je ostalo pač takoj šlo naprej, tisto pa pač - ko pride. Zdaj pa teden dni nič, po slabih dveh tednih pa jih jaz malo pokličem in so "malo pozabili". No, potem je bila naslednji dan roba pri meni. Pokliči jih malo in poklepetaj - saj je zastonj!
LP, g
_________________ ...lahko pa se tudi motim ... |
|
Nazaj na vrh |
|
 |
Tonny Član



Pridružen-a: Sre 23 Dec 2009 11:57 Prispevkov: 289 Aktiv.: 1.53 Kraj: Vrhnika - MS
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 7:01 pm Naslov sporočila: |
|
|
Jaz sem imel podoben problem s kartico. Se mi ni mudilo, tako da sem čakal dober teden, preden sem ukrepal. Izkušnja z maili je zelo slaba (pisal sem na slovenski info, angleški info in še preko farnellove strani). Ni bilo nobenega odziva, tako da mailov ne uporabljam več. No, odziv je sicer bil, ampak kakšen mesec po tem, ko smo rešili težavo. Aja, pa tudi mene ni nihče klical.
Težava je bila v tem, da je njihov sistem nekako pozabil številko moje kartice s katero sem vedno plačeval po njihovem hitrem postopku.
Kot pravi mucek, raje pokliči na brezplačno (slovensko) številko. Boš uredil po hitrem postopku, brez paranja živcev.
Nazadnje urejal/a Tonny Pon Dec 10, 2012 7:03 pm; skupaj popravljeno 1 krat |
|
Nazaj na vrh |
|
 |
VolkD Član


 
Pridružen-a: Pet 24 Sep 2004 21:58 Prispevkov: 14228 Aktiv.: 60.07 Kraj: Divača (Kačiče)
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 7:03 pm Naslov sporočila: |
|
|
Jaz sem vplačal altere, ki so bile na zalogi. Material, ki je bil naročen zraven je prišel. Na spremnem listu je pisalo, da bom altere dobil pred dvema dnevoma.
No farnell še do danes vrti koledar v rikverc, pa je že 14 dni mimo.
_________________ Dokler bodo ljudje mislili, da živali ne čutijo, bodo živali čutile, da ljudje ne mislijo. |
|
Nazaj na vrh |
|
 |
s54jp Član

Pridružen-a: Pet 21 Nov 2008 16:57 Prispevkov: 865 Aktiv.: 4.29 Kraj: Ljutomer
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 8:35 pm Naslov sporočila: |
|
|
Če si naročal te na sliki, kar verjamem da si, potem se boš načakal - vse do 25.02.2013.
In ne vem kaj im to pomeni da bo takrat samo 5 kosov na raspolago, verjetno napaka.
Če pa ni napaka potem bo čakanja še več.
Opis: |
|
Velikost datoteke: |
68.81 KB |
Pogledana: |
50 krat |

|
|
|
Nazaj na vrh |
|
 |
. Član

Pridružen-a: Pon 23 Avg 2004 16:16 Prispevkov: 16777190 Aktiv.: 70828.75
|
Objavljeno: Pon Dec 10, 2012 9:54 pm Naslov sporočila: |
|
|
Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.
|
|
Nazaj na vrh |
|
 |
|
|
Ne, ne moreš dodajati novih tem v tem forumu Ne, ne moreš odgovarjati na teme v tem forumu Ne, ne moreš urejati svojih prispevkov v tem forumu Ne, ne moreš brisati svojih prispevkov v tem forumu Ne ne moreš glasovati v anketi v tem forumu Ne, ne moreš pripeti datotek v tem forumu Ne, ne moreš povleči datotek v tem forumu
|
Uptime: 492 dni
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|