www.elektronik.si

[NeoTO]

Kaj takšnega še do zdaj nisem doživel:

Pridem danes pol ure pred zaprtjem v trgovino (prej sem imel predavanja), ter čakam v vrsti nekaj minut. Ko prodajalcu pokažem seznam 11 stvari, ta hladnokrvno odvrne, da mi komponent ne more dati, ker nima časa in da čakajo druge stranke (cela ena!!!). Rekel pa je tudi, da mi lahko da eno ali dve stvari s seznama... Halo!? Potrebujem vse ali pa nič!...
Je to odnos prodajalcev v trgovini?? Celo potrudil sem se in zapisal točne tipe, kot jih imajo oni v katalogu.... Je to normalno za IC?

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[Slowfly]

Sam sicer kaj podobnega še nisem doživel, sem pa slišal od Krokota, da je imel podobno izkušnjo. Je pa res, da običajno gledam grdo, kot da bom koga fental (tako pač vidim) , če pa bi se mi kaj podobnega zgodilo, pa bi verjetno imeli zelo našesto situacijo, ne samo malo napeto.


lp Jože

[NUFAN]

[NeoTO]

Jaz vem, da sem jim že kar nekaj strank zrihtal, pa kupil pri njih tudi precej robe...
Vem pa tudi, da me nekaj časa ne bodo videli!

[Sokrat]

Jaz sem se hitro odvadil kupovati na "supermarket" nacin - posljem jim e-mail, oni spkackajo vse skupaj v pol dneva in poklicejo na GSM in pridem iskat. Ko sem se kupoval s cakanjem v vrsti, so se mi dogajale podobne reci, npr. trije prodajalci so zadaj cvekali in gledali v zrak, en je pa javkal za pultom zakaj mu nisem seznama (~10 postavk) poslal po e-mailu/faxu, ker da ima on cel kup dela in se trzko ukvarja s prodajo (?!), medtem, ko pa je zbiral skupaj moje stvari je prislo se par strank, katerim so postregli drugi prodajalci, od teh pa ni noben niti pisnil kaksne o seznamih, cakanju, zasedenosti, itd., ceprav so ljudje prisli po podobne stvari kot jaz (podobne kolicine in cenovno tudi v rangu ~10 tisocakov recimo ali pa se bistveno manj; jaz sem imel verjetno toliko, da se menda ze splaca prodajalcu rit premakniti). Ostalim prodajalcem je ocitno jasno, da trgovina ne more zasluziti ce nic ne proda in se zato trudijo kaj prodat. Dela so imeli z nakupi drugih strank ravno toliko (iskanje po policah), kot ga je imel z mano "moj" prodajalec.

V HTE se mi zdijo bolj prijazni za prodajo "in persona".

Bottom line being: ja, ocitno imava podobno "sreco", morda sva celo naletela na istega zoprneza, ki bi naredil sebi in drugim uslugo ce bi se zaposlil drugje (recimo v pometanju cest, kjer mu ne bi bile stranke v napoto). Po telefonu pa zmeraj dobim prijaznega cloveka, tudi ce je treba pobrskati recimo po racunalniku ali kaj podobnega in je bil ravno sredi dela.

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[reber]

... če je ta krajšo potegnil je njihov problem. V IC je problem, da so prodajalci velikokrat precej osorni do strank, tako da ... po telefonu pa tudi, jih dobiš ali pa tudi ne, ponavadi ene 5x zvoni v prazno, poslušaš le tisto muziko in nič drugega. Na mail odgovorijo ali pa tudi ne. Če pri njih kaj kupujem, je to edino takrat, ko v HTE slučajno ne dobim in mi je nujno, grem pač v IC in zato nimam veliko stvari za nabavit. Nikoli nimam nekega spiska ki bi ga prodajalcu kazal, imam zapiske v opomniku in tistega za pultom nič ne briga koliko referenc imam za kupit. Strog in resen pogled naredi svoje. Če mi kaj ne pače mu takoj povem v obraz, če je cena visoka povem in za količino se hitro zmenimo za boljšo ceno. saj drugače so kar v redu, ampak odnos pa nio najbolji. Samo ne smete se jim pustit. Spiske skrivajte, da prodajalec ne bo vedel koliko imate za kupit, enostavno ga pošiljajte po material med police in predalčke. Če bo kaj rekel, odvrnite: samo še tole in samo še tole, .... in samo še tole, kolikor bo pač potrebno, ne se pustit nategovat.


V HTE je odnos veliko boljši. No, za večino verjetno, za tiste ki pa pridejo z dolgim spiskom materiala po 1 ali 2 kosa po referenci .... pa ... nihče nima posluha.
Za stalne stranke, dobre stranke, ki pustimo več denarja je odnos temu primerno boljši. Ja, tako pač je. Sem prišel v HTE eno soboto pol ure pred uradnim časom, pa je bilo odklenjeno, pa ni bilo problema, normalno sem bil postrežen, še za povrh smo v miru pokramljali mimogrede.

V glavnem, v IC grem samo takrat, ko mi je sila.

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[SimonS]

Uh, v IC ze lep cas ne kupujem, saj se ni dalo nic zmenit z njimi. V HTE so dosti boljsi. Z HTE v MB pa jih moram malo pograjati. Dokler ne vidijo narocila za 50ksit te sploh ne jemljejo prevec resno. Zadnjic sem jim pisal, da robo nujno rabim do konca tedna (poslano v pon. preko emaila) sem dobil robo naslednji pon. od takrat se ne pogovarjam vec. Sedaj delam na nacin. email v HTE lju. Placam predracun, kolega - student prevzame robo. Poceni in enostavno!

[Highlag]

Sam bi tudi kupil kaj preko e-pošte, samo imam zmeraj srečo pa nimajo 1/2 delov, sploh pa mi ni jasno kako lahko iz njihove on-line trgovine naročiš karkoli, ker imajo o komponentah zelo malo podatkov. Vsaj tip ohišja bi morali imeti napisan.
Je kdo poizkusil kupit kak upor preko online trgovine? Se hecajo?

No pri HTE sem tudi že dobil identično zamenjavo releja, ki je imel nogice na drugih mestih, kot izbrani. Ker sem vezje šele risal se sicer nisem pretirano razburjal, bi bilo pa malo čudno, če bi imel vezja že narejena.

Tako da naročam preko mreže res le v najnujneših primerih.

IC mi je na poti domov, in jim težim.

[NeoTO]

Sam bi tudi kupil kaj preko e-pošte, samo imam zmeraj srečo pa nimajo 1/2 delov, sploh pa mi ni jasno kako lahko iz njihove on-line trgovine naročiš karkoli, ker imajo o komponentah zelo malo podatkov. Vsaj tip ohišja bi morali imeti napisan.

Ravno zato ne maram pisati e-mailov. Se mi je že večkrat zgodilo, da sem jim poslal seznam, me pokličejo, da so elemente skupaj nabrali, ko pa pridem tja pa vidim, da jih precej manjka, saj jih nimajo na zalogi! Če ti že sporočajo, da so nabrali, bi bilo fer, da ti povejo, da nekaterih pač nimajo...
Je pa res, da jim kot študent ne moreš narediti poslov za 100k SIT, ampak če bom po takšni izkušnji kdaj kaj res rabil v večjih količinah, točno vem, da ne bom šel tja...

[Sokrat]

Jaz ravno zato vprasam cesa vsega ni bilo takoj potem, ko mi po telefonu zatrdi, da je roba pripravljena Seznam si naprec sprintajo z e-maila in odkljukajo stvari, ki jih ni bilo, tako da lahko potem za to dobis zamenjavo (ce ves kaj isces). Je pa dejstvo, da je njihova online trgovina milo receno smesna.

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.