www.elektronik.si

[gregoral]

Pozdravljeni,
imam težavo s poštno pošiljko (izgubljena).

Poslana je iz ZDA z USPS.
- pošiljka je že od 11.06. (47 dni) pogrešana
- zadnjič zabeležena v Miami, Florida
- po 12 dneh pošiljatelju še vedno niso odgovorili na poizvedbo
- s težavo so odgovorili na poizvedbo (po telefonu)
- trdijo da imajo veeeelike težave s pošiljanjem ravno v Slovenijo (kako prikladno)
- najprej so (menda) trdili da je prezgodaj za poizvedbo/pritožbo
- naslednjič so (menda) trdili da je za poizvedbo/pritožbo prepozno

Nekako težko verjamem da je pošiljka sploh prišla v Slovenijo,
saj mislim da bi moral biti zabeležen vsaj še kakšen postanek v evropi (Nemčija).
Na Nemčijo sklepam ker so pošiljatelju dodelili številko reklamacije DE1234567.

Torej:
- ali je kdo pred kratkim prejel kak paket ki je bil poslan z USPS iz ZDA?
- zelo bi bil hvaležen če bi mi posredoval tracking številko (lahko na ZS)
- ali pa seznam vseh "postaj" kjer je bil paket zabeležen

Za moj paket je to nekaj takega:
-------------------------------------------
June 11, 2014 , 7:53 pm
Processed Through Sort Facility
ISC MIAMI FL (USPS)

June 11, 2014 , 7:52 pm
Arrived at Sort Facility
ISC MIAMI FL (USPS)

June 6, 2014 , 5:15 pm
Departed Post Office
WEST PALM BEACH, FL 33402

June 6, 2014 , 4:43 pm
Acceptance
WEST PALM BEACH, FL 33402

Po enajstem juniju se je za paketom izgubila vsaka sled.

LP, Gregor

[VolkD]

[s59ma]

Pred kratkim sem dobil pošiljko iz USA (USPS). Tracking deluje samo na področju US (v mojem primeru samo do NY), naprej ne več... Ti bom poslal na ZS.

Tudi jaz moram pohvaliti Pošto Slovenije. Za moje pojme deluje odlično (vsaj v primerjavi z UK in China pošto zagotovo!).

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[gregoral]

@s59ma & @Kroko: hvala za vzorce. Ali med ZDA in Slovenijo ni bilo nobenega zapisa?

To, da pošiljki ne moreš slediti ves čas, je tisto kar je "nerodno" pri mednarodnih pošiljkah.
Skoraj prepričan pa sem da se pošiljke skenirajo tudi vmes, le podatki o tem se morda ne pošiljajo avtomatsko.

Torej moja pošiljka je bila nazadnje zabeležena v ZDA, od tam naprej pa nikjer.
Niti v nobeni vmesni postaji, niti v Sloveniji.
Preprosto jo že skoraj 50 dni ni "videl" noben poštar.

Pošiljatelj je na moje vztrajanje uvedel postopek pri USPS, kjer že 14 dni čaka na odogovor.
Bomo videli kaj bodo odgovorili.

Plačal sem s PayPal, tako da upam da bom dobil denar nazaj.
Pošiljka žal ni bila zavarovana za dejansko vrednost temveč za manjšo.

USPS po telefonu za težave krivil pošiljanje v Slovenijo, kjer naj bi se izgubilo veliko paketov.
Seveda je v primeru težav najlažje krivdo pripisati komu drugemu kot sebi.

Bom poročal kako se bo izšlo.

[dejko1]

če imajo paket pri nas na carini tudi nikjer ni zabeleženo... Vem iz lastnih izkušenj ko so za paket zavrnili uvoz na carini (CE nalepka), ampak je po sledenju izgledalo kot da je ostal v državi pošiljatelja tako da sem na koncu dobil vrnjen denar. Čeprav domnevam da bi morala carina na koncu vrnit paket pošiljatelju?

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[gregoral]

@borisz: Hvala za opozorilo.

To sem sicer že storil.

Potek:
- najprej sem prodajalca kontaktiral preko ebay
- ker se zadeva ni premaknila, sem sprožil dispute
- prodajalec ima čas do 5.8. da zadevo poskusi urediti
- to je rok ko moram dispute pretvoriti v claim

Imam pa (mogoče) manjši problemček, na kar bi rad opozoril tudi druge.

Torej:
- ker sem potreboval original račun na podjetje, mi je prodajalec poslal PayPal račun
- le tega sem plačal preko PayPal
- posledica tega je da to ni ebay nakup, saj nakupa nisem opravil preko ebay-a
- PayPal ima (v primeru odobrenega zahtevka) drobni tisk
- a) če gre za ebay nakup vrnejo denar takoj
- b) če ne gre za ebay nakup denar vrnejo šele ko ga dobijo z računa prodajalca

- lahko se zgodi, da bo prodajalec račun zaprl, potem pa nevem kako bo

Ima kdo izkušnje s PayPal vračili ki niso bili ebay nakupi?

Vsekakor bom poročal kako se bo izšlo.

lp

[red_mamba]

[gregoral]

> A si sam izbral USPS za posiljanje ali je bila to edina opcija?
Pošiljatelj je sam izbral USPS in ni ponujal nobene druge možnosti.
Tudi glede višine zavarovanja pošiljke me ni ničesar spraševal.
Mislim da ima pogodbo z USPS in je oddal kot vse druge pakete.

> Drugace je pa posiljka 100% na carini. ...
Sem že klical na carinski urad in carinsko pošto.
Najprej pred 24 dnevi, danes ponovno. Pošiljka ni pri njih.

> Kolikor vem se paketov ne vraca posiljatelju ce padejo na carini ampak grejo lepo na unicenje
Jaz imam drugačne informacije, pošiljko vrnejo pošti, ki jo je dolžna vrniti pošiljatelju (to je del poštne storitve za vse pošilljke ki imajo navedenega pošiljatelja).
Zakomplicira se samo če pošiljatelj navede napačen naslov in mu vrnjene pošiljke ni mogoče vročiti.
Izdelki gredo na uničenje samo če gre za ponaredke/kopije, sicer ne.

Zaenkrat nič novega. "Naši" (vsi pošta, carina, ...) o paketu nimajo nobene informacije in so mnenja da paket ni prešel slovenske meje.
Ker nisem pošiljatelj nimam nobene podlage za vložitev poizvedbe.

lp

[SimonS]

Ni točno
Pri pošilkah (ne govorim za pisma), ki jih ni mogoče vročiti kontaktirajo pošiljatelja, če je pripravljan plačati stoške pošiljanje nazaj, drugače gre na uničenje.
Beri večina stvari gre na uničenje.

[gregoral]

@SimonS:
Zakon o poštnih storitvah (ZPSto)

Citiram: "32. člen (vračilo poštne pošiljke)
Če pošiljatelj ni odredil drugače, se poštna pošiljka vrne pošiljatelju: ..."

Nič ni posebaj omenjeno da bi to veljalo samo za pisma.
Bom pa ob priliki preveril kako je s tem.

[.]

Brisana vsebina odstranjenega uporabnika.

[gregoral]

@borisz:
Strinjam se z vsem kar si napisal (no izgubljenih pošiljk seveda ne morejo vrniti).

Vračilo bom od prodajalca zahteval preko PayPal-a, če USPS ne bo našel pošiljke.